Jak poznám dobrého prodejce počítačů a na co dát pozor při nákupu PC

Je to podobné jako při nákupu jiného stroje. Jenom s tím rozdílem, že počítač je stroj velmi univerzální a složitý a většina jeho vlastností není na první pohled vidět. Dobrého prodejce proto poznáte nejspíše takto:

• Dobrý prodejce nejprve zjistí Vaše potřeby a přizpůsobí svoje vyjadřování úrovni Vašich odborných znalostí.
• Dobrý prodejce Vám hned nenabídne předem připravené stroje, ale nejprve zjistí, kdo bude na počítači pracovat, s jakými programy a k jakému účelu bude počítač používat. Pak Vám teprve nabídne řešení, které uspokojí Vaše potřeby a přitom nebude zbytečně drahé.
• Dobrý prodejce Vám sdělí konečnou cenu počítače včetně všech poplatků, neboť zákony ČR ukládají při nákupu nového počítače zaplatit autorský poplatek za paměťová média a poplatek za budoucí likvidaci elektroodpadu.
• Dobrý prodejce Vám neprodá počítač bez legálního operačního systému.
• Dobrý prodejce Vám dá vybrat mezi placeným a neplaceným operačním systémem a nabídne Vám instalaci Vámi zvoleného operačního systému.
• Dobrý prodejce Vám počítač nakonfiguruje, nastaví všechna zabezpečení a nabídne instalaci plnohodnotného antivirového programu (nikoliv testovací verze).
• Dobrý prodejce Vám dá k počítači český návod a záruční list a zajistí Vám záruční i pozáruční servis počítače.

Prodejci počítačů to dnes nemají lehké. Konkurence je velká a obchodní marže nízká. Mnozí se proto snaží získat zákazníky co nejnižší cenou počítače a zisku dosahují tím, že neplní svoje záruční povinnosti. Nejste-li počítačoví odborníci, těžko dokážete určit, zda je závada počítače způsobená výrobní vadou, vnějšími vlivy nebo Vaší činností.

Nejčastější poruchy jsou způsobené tím, že si omylem smažete nebo změníte nějaké důležité nastavení, nainstalujete nevhodný program nebo Vám do počítače pronikne virus nebo červ. Na takové poruchy se samozřejmě záruka nevztahuje, stejně jako Vám výrobce auta neuzná záruku na nabouraný blatník. Navíc odstraňování poruch počítačů je časově náročné a pracovní čas servisních techniků je drahý. Často se tak nákup levného počítače prodraží drahým servisem.

Dávejte proto přednost dodavatelům, které znáte, kterým věříte, kteří plní sliby, poskytnou Vám záruční i nezáruční servis, pomohou Vám počítač zabezpečit proti virům, případně odvirovat nebo obnovit poškozený operační systém, nabídnou Vám pravidelnou preventivní údržbu a další služby.