Výběr operátora je Vaším základním rozhodnutím, ze kterého se odvíjí všechna další rozhodnutí, zejména výběr tarifu.
Většinou platí, že méně kvalitní operátor s horším pokrytím láká zákazníky atraktivními akčními nabídkami a nižší cenou.
Z tohoto pravidla je však spousta výjimek, obvykle časově omezených.
Důležité je také to, do jakých sítí budete nejčastěji volat nebo posílat SMS.
Někteří operátoři pak nabízejí zvláštní bonusy určitým skupinám obyvatel - například mládeži nebo seniorům.
Situace je v tomto směru poněkud nepřehledná a často se mnění.
Poraďte se proto raději s prodejcem, pokud možno takovým, který prodává služby více operátorů.
Změna operátora - portace
Nejste-li vázáni závazkem, je pro Vás změna operátora (odborně zvaná "portace") poměrně jednoduchá. Stačí navštívit obchodního zástupce operátora, ke kterému chcete přejít, vybrat si nový tarif, případně podepsat smlouvu, dohodnout termín převedení Vašeho čísla k novému operátorovi, převzít novou SIM kartu a oznámit svému původnímu operátorovi termín převodu a kód PAC-ID. Počítejte s tím, že nejbližší volný termín převodu bude za jeden až dva týdny. Nový operátor se Vás nejspíš zeptá, zda chcete na dobu, než dojde k převodu, získat za zvýhodněných podmínek dočasné číslo. V tom je malý háček. Pokud by totiž k převodu z nějakého důvodu nedošlo (například proto, že máte nesplněný závazek vůči původnímu operátorovi), pak se Vaše dočasné číslo u nového operátora změní v číslo trvalé a Vy budete mít (a platit) dvě čísla současně. Máte-li na obou číslech podepsaný závazek, pak tato situace potrvá do jeho splnění a trochu se Vám prodraží. Proto je bezpečnější dočasné číslo při portaci nepožadovat.
Telefony jsou kompaktní přístroje, jejichž kvalita i servis jsou dány výrobcem a nikoliv prodejcem. Dobrý prodejce Vám však může pomoci s výběrem vhodného operátora, tarifu i telefonu, a tím může přispět k Vaší spokojenosti.
