Co dělat když tiskárna tiskne špatně

Je-li problém v tom, že tiskárna mačká, trhá nebo špatně podává papír, pak

1. je nějaká překážka v dráze papíru.
   Tiskárnu otevřete, vyjměte tiskovou náplň a odstraňte nalezenou překážku.
   Nejčastějšími překážkami jsou útržky papíru, sponky, šroubky a jiné drobné předměty.
2. je poškozený mechanismus podavače papíru.
   Tiskárnu odneste do servisu.
3. jste do tiskárny dali nevhodný papír.
   Papír je příliš tlustý nebo tenký, příliš malý nebo velký, příliš suchý nebo vlhký, lepivý nebo kluzký apod. Podívejte se do návodu k tiskárně, jaké druhy papíru v ní lze používat.

©patná kvalita tisku může být způsobena

1. špatně nainstalovaným ovladačem.
   Závada se projeví při každém tisku.
   Pro řešení se podívejte na článek Tiskárna netiskne do odstavce Je tiskárna nainstalovaná v počítači?.
2. nekvalitním datovým kabelem mezi tiskárnou a počítačem.
   Závada se projevuje při většině tisků.
   Řešením je výměna datového kabelu za nový.
3. špatnou tiskovou náplní.
   Závada se projevuje při většině tisků.
   Řešením je výměna tiskové náplně za novou.
4. špatně nainstalovanou aplikací (programem).
   Závada se projevuje jen v určitém programu.
   Při tisku zkušební stránky se závada neprojevuje.
   Návod na tisk zkušební stránky najdete v dalším odstavci.
   K odstranění této závady požádejte o pomoc výrobce nebo dodavatele příslušného programu.

Pro diagnostiku závady je často potřeba zjistit, zda tiskárna správně komunikuje s počítačem.
K tomu slouží tisk zkušební stránky podle následujícího postupu:

1. Klikněte na tlačítko Start a výberte z menu Nastavení - Tiskárny.
2. Klikněte pravým tlačítkem myši na vybranou tiskárnu a z kontextového menu vyberte Vlastnosti.
3. V okně vlastností tiskárny na kartě Obecné klikněte na tlačítko Vytisknout zkušební stránku.
4. V následném potvrzovacím okně klikněte na tlačítko OK.

Jestliže se zkušební stránka vytiskla dobře, je správně nainstalovaný ovladač tiskárny, připojovací kabel i tisková náplň a tiskárna správně podává papír. Pokud nějaký program přesto netiskne správně, pak je závada v programu a nikoliv v počítači nebo v tiskárně.

V takovém případě požádejte o pomoc výrobce nebo dodavatele příslušného programu.

Jestliže Vaše multifunkční tiskárna špatně tiskne, ale přitom bezvadně kopíruje, pak je závada v komunikaci mezi počítačem a tiskárnou. S řešením problému Vám pomůže obsah posledních tří odstavců na stránce Tiskárna netiskne

Jestliže se špatná kvalita tisku projevuje i při kopírování, je špatná tisková náplň.
Problém vyřešíte její výměnou.